Nedá sa byť všade. Postaráme sa o vášho rodiča, keď vy práve nemôžete.
Reporty z návštev, komunikáciu aj platby máte online na jednom mieste.
PRE KOHO JE ELDU
Sme tu, keď už nie všetko ide tak ľahko ako kedysi.
Vaši rodičia zvládajú bežný deň, ale niektoré veci sú už náročnejšie. Domácnosť, nákup či bežné činnosti im berú viac síl. Eldu zabezpečuje pravidelnú pomoc v bežných veciach, aby ste mali istotu, že je o rodičov postarané, aj keď tam nemôžete byť vy.
Bežné veci
pod kontrolou
S Eldu má váš rodič zabezpečenú podporu v každodennom fungovaní podľa vlastných potrieb.
niekto sa pravidelne zastaví
pomôže s domácnosťou či v záhrade
donesie nákup alebo lieky
odprevadí k lekárovi
pomôže s technikou alebo administratívou
pomôže s prípravou jedla
Vždy máte prehľad. Aj na diaľku.
Každý klient má svoj online účet, kde vidí:
Plán návštev vášho asistenta
Reporty z jednotlivých stretnutí
Faktúráciu a platby na jednom mieste
Upozornenia, ak treba niečomu venovať zvláštnu pozornosť
Komunikáciu s vaším asistentom a tímom Eldu
Všetko na jednom mieste, kedykoľvek to potrebujete.
Vypočítať cenuAKO FUNGUJEME
Jednoducho. Online. Bez zdĺhavej administratívy.
Jednoducho. Online.
Bez zdĺhavej administratívy.
Pomoc nastavujeme bez zdĺhavého vybavovania.
Všetko prebieha online, od úvodnej konzultácie až po plán služieb.
Vyplníte krátky formulár
Ozveme sa vám a dohodneme si nezáväznú
konzultáciu.
Nezáväzná konzultácia
Spolu prejdeme vašu situáciu a nastavíme službu podľa potrieb vášho rodiča.
Spustenie služby
Ak sa rozhodnete pokračovať, po úhrade onboarding poplatku a podpise zmluvy online, službu spustíme v priebehu najbližších dní.
Asistentov vyberáme individuálne
Každého asistenta preverujeme a zohľadňujeme jeho kvalifikáciu, skúsenosti aj osobný prístup a motiváciu.
Asistenta vyberáme podľa potrieb seniora aj lokality. Dbáme na to, aby spolupráca fungovala nielen prakticky, ale aj ľudsky od prvého stretnutia.
Často kladené otázky
Kde je možné pomoc zabezpečiť?
Pomoc aktuálne zabezpečujeme v Bratislave. Postupne ju rozširujeme aj do ďalších miest v rámci Slovenska. Ak máte záujem o inú lokalitu, dajte nám vedieť a my vás budeme informovať hneď, ako bude služba dostupná aj vo vašej lokalite.
Čo zahŕňa pomoc pre seniorov a pre koho je vhodná?
Zabezpečujeme nemedicínske formy podpory v domácnosti seniora, ako je spoločnosť, sprievod k lekárovi, pomoc s nákupmi, prípravou jedla, upratovaním alebo bežným fungovaním domácnosti. Rozsah pomoci vždy nastavujeme individuálne podľa situácie. Pomoc je vhodná vo chvíli, keď už nie všetko ide tak ľahko ako kedysi a senior potrebuje praktickú podporu v každodennom fungovaní.
Čo služba nezahŕňa?
Služba nezahŕňa zdravotnú starostlivosť ani úkony osobnej hygieny (napr. pomoc pri kúpaní, obliekaní alebo podávaní liekov). Eldu nie je poskytovateľom sociálnej služby podľa zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách. V prípade potreby odporúčame obrátiť sa na registrovaného poskytovateľa sociálnych služieb.
Ako prebieha prvá návšteva?
Prvá návšteva slúži na zoznámenie seniora s asistentom a nastavenie spolupráce v praxi. Prejdeme si dohodnutý rozsah pomoci a zodpovieme prípadné otázky, aby ste mali istotu, že všetko funguje podľa vašich predstáv. Ak máte tú možnosť, odporúčame byť pri prvej návšteve prítomní.
Čo ak si senior s asistentom nesadne?
Spoluprácu je možné upraviť aj personálne. Ak si senior s asistentom nesadne, zabezpečíme výmenu tak, aby pomoc prebiehala v súlade s vašimi očakávaniami.
Je možné meniť rozsah pomoci v priebehu spolupráce?
Áno. Rozsah zabezpečenej pomoci je možné upraviť podľa aktuálnych potrieb seniora a rodiny – napríklad zmenou frekvencie návštev alebo kombinácie jednotlivých činností. Prosíme, dajte nám zmenu vedieť vopred, aby sme vedeli zabezpečiť kapacitu asistentov.
Na čo slúži aktivačný poplatok?
Aktivačný poplatok pokrýva výber a zabezpečenie vhodného asistenta, administratívne nastavenie spolupráce a vytvorenie klientského účtu. Bude vám odpočítaný z prvej platby.
Musím niekam osobne chodiť alebo vybavovať potvrdenia?
Nie. Celý proces prebieha online, vrátane podpisu zmluvy a vytvorenia klientského účtu.
Ako prebiehajú platby?
Platby prebiehajú online prostredníctvom platformy. Máte tak prehľad o aktuálnych aj minulých úhradách na jednom mieste.
